در این بازدید که با همراهی دکتر علیرضا کمالی، معاون درمان و جمعی از مسئولان دانشگاه علوم پزشکی اراک انجام شد، روند ارائه خدمات درمانی، زیرساخت‌های فیزیکی و مسائل اقتصادی و مدیریتی این مرکز مورد بررسی قرار گرفت.
دکتر ظفری ضمن گفت‌وگو با کادر درمان و بازدید میدانی از بخش‌های مختلف این بیمارستان، بر ضرورت بهبود بهره‌وری منابع، مدیریت بهینه هزینه‌ها و ارتقای کیفیت خدمات درمانی تأکید کرد.